bdb89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিধি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ নিচে নির্ধারণ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdb89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "পরিষেবা" বলতে bdb89 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও আনুষঙ্গিক সুবিধা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bdb89 কর্তৃক ঘোষিত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বোঝায়।

এই শর্তাবলী bdb89-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। সকল নীতিমালা একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bdb89 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সর্বশেষ আপডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC — Know Your Customer) bdb89 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে গেম খেলা বা বেট করা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বিতভাবে অসৎ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

জমা ও উত্তোলন নীতি

bdb89-এ অর্থ লেনদেনের বিষয়ে নিচের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা), সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সকল লেনদেন নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
• bdb89 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bdb89-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ।
• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• bdb89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

bdb89 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক — কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়:

• আমরা আপনাকে আপনার বাজেটের মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই। কখনো আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথমে সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
3. অভিযোগ প্রাপ্তির পরে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেব।
4. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধান পেতে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

যেকোনো বিরোধে bdb89-এর সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ড এবং লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা ও কুকি নীতি

bdb89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন। মূল বিষয়গুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

• bdb89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bdb89 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।